Pravidla ochrany soukromí

1. Základní ustanovení

1.1. Správcem osobních údajů je:

Leona Synková

IČO: 09955704

se sídlem: Nerudova 736, Sezemice, 533 04

e-mail: info@koralky-lea.cz

tel.: 725 028 970

(dále jen "správce").

1.2. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.3. Tyto zásady poskytují informace o tom, jaké osobní údaje správce zpracovává, za jakým účelem, na jakém právním základě, po jakou dobu a jaká práva má subjekt údajů.

2. Jaké osobní údaje správce zpracovává

2.1. V souvislosti s provozem internetového obchodu může správce zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení,

fakturační a doručovací adresu,

e-mailovou adresu,

telefonní číslo,

údaje týkající se objednávky a jejího vyřízení,

údaje související s platbou a případně reklamací či odstoupením od smlouvy.

2.2. Správce zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro příslušný účel zpracování.

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

3.1. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

přijetí a vyřízení objednávky,

uzavření a plnění kupní smlouvy,

doručení objednaného zboží,

zpracování plateb,

vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníka,

plnění zákonných povinností správce, zejména v oblasti účetnictví a daní,

ochrany a uplatňování právních nároků správce.

3.2. Právním základem pro zpracování osobních údajů je zejména:

plnění smlouvy uzavřené mezi správcem a zákazníkem,

splnění právní povinnosti správce,

oprávněný zájem správce, pokud je zpracování pro tento účel nezbytné.

3.3. Pro běžné zpracování osobních údajů související s vyřízením objednávky není vyžadován souhlas zákazníka. ÚOOÚ výslovně uvádí, že u běžného provozu e-shopu se zpracování objednávek a související zákonné evidence opírá především o smlouvu a právní povinnosti, nikoli o souhlas.

4. Zdroje osobních údajů

4.1. Správce získává osobní údaje zejména přímo od zákazníka při vytvoření objednávky nebo při následné komunikaci související s objednávkou.

4.2. Některé údaje mohou být získány také v průběhu plnění kupní smlouvy, například v souvislosti s platbou, doručením zboží, reklamací nebo odstoupením od smlouvy.

5. Příjemci osobních údajů

5.1. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány třetím osobám, pokud je to potřebné pro vyřízení objednávky, plnění zákonných povinností nebo zajištění služeb souvisejících s provozem e-shopu.

5.2. Může se jednat zejména o:

poskytovatele e-shopového systému a webhostingu,

dopravce zajišťující doručení objednávek,

poskytovatele platebních služeb,

poskytovatele účetních služeb,

další poskytovatele technických a administrativních služeb, kteří pro správce zajišťují činnosti související s provozem e-shopu.

5.3. Správce předává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a v souladu s platnými právními předpisy.

Příjemci osobních údajů jsou:

Webnode AG (systém e-shopu);
osoby podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb na základě smlouvy, Česká pošta (Balíkovna), PPL, Zásilkovna;
Účetní

6. Doba uchovávání osobních údajů

6.1. Správce uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro splnění konkrétního účelu zpracování a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

6.2. Doba uchovávání se proto může lišit podle účelu, pro který jsou osobní údaje zpracovávány.

6.3. Po uplynutí příslušné doby správce osobní údaje vymaže nebo jinak zpracovávat přestane, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy nebo není nezbytné pro ochranu právních nároků správce.

7. Práva subjektu údajů

7.1. Za podmínek stanovených platnými právními předpisy má subjekt údajů zejména právo:

na přístup ke svým osobním údajům,

na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,

na výmaz osobních údajů,

na omezení zpracování,

na přenositelnost osobních údajů,

vznést námitku proti zpracování v případech stanovených právními předpisy,

podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7.2. Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, má subjekt údajů právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

7.3. Své požadavky může zákazník uplatnit prostřednictvím e-mailu info@koralky-lea.cz.

8. Zabezpečení osobních údajů

8.1. Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a k ochraně před jejich neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou, zničením nebo jiným zneužitím.

8.2. Přijatá bezpečnostní opatření správce průběžně přizpůsobuje povaze a rozsahu zpracování osobních údajů a aktuálním technickým možnostem.

9.Obchodní sdělení

9.1. Pokud zákazník poskytne správci svou elektronickou adresu v souvislosti s nákupem, může správce v souladu s platnými právními předpisy využít tuto adresu k zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

9.2. Zákazník může kdykoli jednoduše a bezplatně odmítnout další zasílání obchodních sdělení, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení.

10. Cookies

10.1. Internetové stránky správce používají soubory cookies a obdobné technologie.

10.2. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování internetových stránek a nevyžadují předchozí souhlas uživatele.

10.3. Pro ostatní, zejména analytické nebo marketingové cookies, je v případech stanovených právními předpisy vyžadován předchozí souhlas uživatele.

10.4. Podrobné informace o používání cookies, jednotlivých typech cookies a možnostech udělení či odvolání souhlasu jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány zejména v souvislosti se změnou právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.

11.2. Aktuální znění těchto zásad je vždy zveřejněno na internetových stránkách správce.

11.3. Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách správce.

Tato Pravidla vstupují v platnost 15.9.2026